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複雑に発展してきたブランド・リレーションシップについて，基礎的な部分から検討していき，詳細な文献レビューや実証的な分析に基づいて，その全体像に迫る力作。マネジメントに関して，実践的な枠組みを提示していて，ブランドの実務に関わる方々に必読。
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第１部 概 念 第１章 自己とブランドの結びつき 第２章 自己とブランドの結びつきの諸側面 第２部 測 定 第３章 ブランド・リレーションシップの測定 第４章 ブランド・リレーションシップ尺度の確立 第３部 効果と形成要因 第５章 ブランド・リレーションシップのマーケティング効果 第６章 ブランド・リレーションシップの競争効果 第７章 ブランド・リレーションシップの形成要因 第４部 マネジメント 第８章 ブランド・リレーションシップによる顧客基盤分析 第９章 ブランド・リレーションシップの活用と形成 補論１ ブランド・リレーションシップと消費の流動性 補論２ 消費者とブランドのパワー・バランス |
