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HOME > 詳細 > 関係性マーケティングの構図 -- マーケティング・アズ・コミュニケーション
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成熟社会において消費需要が低迷するなか，従来のマネジリアル・マーケティングの限界が指摘され，それに代わる新しいマーケティング・パラダイムとして《関係性マーケティング》が注目されている。その考え方と実践例を紹介しつつ，真の顧客創造戦略の指針を提示する。
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《主な目次》 第１章 マーケティング・アプローチの進化――プロダクト・ライフサイクル論的考察 生活再構築と需要創造のマーケティング 生活向上と需要拡大のマーケティング 生活差別化と競争のマーケティング マネジリアル・マーケティングの本質 第２章 「関係性」概念出現の背景 生活環境の充実 個性化・多様化する生活者への認識 わが国の生活者の変化の方向性 小売構造変化の様相 マネジリアル・マーケティング再考 第３章 関係性マーケティングの構図 第４章 流通取引と関係性マーケティング 第５章 新製品開発プロセスの関係性 第６章 ツー・ステージド・コミュニケーションの関係性 第７章 ブランド消費と関係性マーケティング |
