マーケティング・リフレーミング -- 視点が変わると価値が生まれる

第１部　市場の逆説性――リフレーミングのメカニズム
　第１章　市場の逆説性を考える
　第２章　京都の花街の再生――しなやかに生き続ける伝統
　第３章　マルちゃん鍋用ラーメンの市場性――捨てる勇気が活路を生む
第２部　市場の定義――リフレーミングに挑む
　第４章　市場の定義を考える
　第５章　はとバスのV字回復――違和感を掘り下げると，可能性が見えてくる
　第６章　ロック・フィールドのデザイン――未来を切り開く指針
　第７章　生活の木のライフスタイル創造――実感に寄り添い，仲間を育てる
第３部　市場の共創性――リフレーミングを受け止める
　第８章　市場の共創性を考える
　第９章　キリンフリーの口コミ調査――使用シーンから広がる商品の価値
　第10章　花王アタックNeoの製品開発――消費者インサイトをとらえる
　第11章　産直市場グリーンファームのリフレーミング――逆風を前進のエネルギーに換える
エピローグ

※『プレジデント』（2012年7月16日号）の，「経営時論」第155回にて，本書を「参照しながら考えてみよう」と，取り上げていただきました。記事タイトルは，「衰退事業でもヒットを出すマーケティング・リフレーミング」。ご執筆は，石井淳蔵・流通科学大学学長です。
※『BtoBコミュニケーション』（2012年6月号）に書評が掲載されました。