インターネット社会のマーケティング -- ネット・コミュニティのデザイン

《主な目次》
　序章　誰かと一緒に何かをやりたい
第１部　コミュニティ・サイトの現実と理論
　１　アクティブなコミュニティ・サイト―「ぷれままクラブ」
　２　インターネットが可能にした「再会」と「出会い」―「この指とまれ！」
　３　コミュニティとコミュニティ・サイトの理論的基礎
第２部　コミュニティ・サイトのマネジメントとビジネス化
　４　インターネットに咲いたアナログの花―同窓会サイト「アイラブスクール」
　５　ネット・コミュニティの成長とジレンマ―「農産物【電直】会議室」
　６　コミュニティ・サイトは業界の新しいインフラとなりうるか？―「@cosme」
　７　ロールプレイング・ゲームとコミュニティの結合―「リニジ」
　８　インターネット的市場とは何か―ウェブからコミュニティへ
第３部　コミュニティ・サイトの理論的・実践的展望
　９　消費者参加の製品開発コミュニティをめざして―「空想生活」
　10　リレーションシップ・ポータル構築の試み―「SSKウェブリーグ」
　11　コミュニティ・サイトのビジネスモデル
　12　企業・戦略に革新をもたらす触媒としてのコミュニティ

第18回（2002年度）電気通信普及財団賞（テレコム社会科学賞）奨励賞